En medio de una economía nacional deprimida, sector TIC acelera desempeño

El sector TIC reportó crecimiento de 5.4% durante el primer trimestre de 2026, con aportaciones de los operadores fijos, centros de datos y prestadores de servicios en la nube.

La facturación acumulada del ecosistema llegó a $360 mil millones de pesos durante el periodo, y se mantiene un optimismo cauteloso para el corto plazo.

Imagen 1: Sector TIC acelera desempeño

Los fabricantes TIC líderes con presencia en el país coinciden en que la estrategia es crecer con canales, alineando a los equipos y el ecosistema. El dinamismo del periodo estuvo impulsado principalmente por los segmentos de PCs y software, que concentraron la mayor contribución al crecimiento.

De cara al segundo trimestre, los negocios TIC anticipan un entorno más retador; no obstante, continúan enfocados en capitalizar oportunidades mediante alianzas estratégicas y el fortalecimiento de su ecosistema, particularmente a través de certificaciones en tecnologías emergentes.

La IA se mantiene como el tema hype dentro del sector, sin embargo, 90% de los negocios experimenta con IA en México, pero sólo 44% reporta alto impacto al negocio. Para cerrar esa brecha exige dirigir la IA hacia las palancas de productividad específicas de cada sector — no usarla de forma genérica, aplicando los siguientes aprendizajes:

1. Sin gobierno de datos, ningún modelo funciona.
2. No automatizar la ineficiencia, transformar los procesos primero.
3. Empezar por dentro: aplicar IA a procesos internos antes de exponerla al cliente.
4. Definir el problema antes de elegir la tecnología.
5. La madurez organizacional importa tanto como la tecnología.